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Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita
L’offerta e la vendita dei prodotti sul sito www.cofruits.it sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente da Cofruits soc.coop.
Cofruits soc.coop. è iscritto al Registro delle Imprese di Aosta con Codice Fiscale e Partita I.V.A. 00040930075. La sede di Cofruits soc.coop. in Italia, Fraz.Cognein 6 - 11010 Saint Pierre (Valle d'Aosta).
Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area Informazioni. Potrai trovare informazioni in merito ai prodotti, agli ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su Cofruits.it.
Ricordati che puoi sempre contattare Cofruits soc.coop., come indicato nell'area Contatti.
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta l'area Informazioni.
Definizioni
Cofruits soc.coop. offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti di consumatori finali e imprese rivenditrici.
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito tra gli utenti del sito stesso e Cofruits soc.coop.
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul nostro sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo di controllare le condizioni di vendita di questi soggetti prima di effettuare eventuali acquisti.
Come concludere il contratto d'acquisto con Cofruits soc.coop.
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul nostro sito, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Cofruits soc.coop., per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotto acquistati, dei costi di spedizione e di consegna.
Il contratto è concluso quando Cofruits soc.coop. riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti chiediamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita; puoi stamparne o memorizzarne una copia per i tuoi usi personali.
Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque sempre nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando il tuo pannello di controllo (Account).
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, potrai individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con Cofruits soc.coop. è l'italiano.
Concluso il contratto, Cofruits soc.coop. prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
Cofruits soc.coop. potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Cofruits soc.coop. non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero all'invio del modulo di acquisto, sarà cura di Cofruits soc.coop. comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Cofruits soc.coop., l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di pagamento anticipato, Cofruits soc.coop. provvederà a rimborsare l'importo già versato.
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti di Cofruits soc.coop., queste Condizioni Generali di Vendita.
Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti sul nostro sito.
Concluso il contratto, Cofruits soc.coop. ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Sul nostro sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
Le caratteristiche essenziali del prodotto sono presentate sul nostro sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Il peso indicato per alcuni prodotti tipici ammette una tolleranza del 10% in quanto non vengono confezionati con metodi industriali.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Cofruits soc.coop., in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'acquisto.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Axerve Ecommerce Solutions od altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Cofruits soc.coop. se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul nostro sito.
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
Spedizione e consegna dei prodotti
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi all'area Pagamenti e Consegne. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato nell'area Pagamenti e Consegne in merito a Tempi e Costi di Spedizione perché le indicazioni sono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'acquisto.
Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Cofruits soc.coop. tramite il nostro servizio di assistenza. Nell'area Contatti sono indicati i nostri recapiti.
Rotture e Manomissioni del pacco
In caso di rotture e manomissioni del pacco, dovete assolutamente rifiutare la merce che verrà sostituita e rinviata da Cofruits soc.coop. a suo carico, secondo il principio soddisfatti o rimborsati.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Cofruits soc. coop., senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.cofruits.it .
Per recedere dal contratto devi inviare un’e-mail all’indirizzo: info@cofruits.it indicando chiaramente le tue generalità, il numero d’ordine, gli articoli resi e le motivazioni del reso.
Le spese di spedizione sono a tuo carico, compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
• l’e-mail deve essere correttamente compilata e trasmessa a info@cofruits.it entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti;
• i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
• i prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale;
• i prodotti resi devono essere inviati a Cofruits soc. coop. all’indirizzo Località Cognein, 6 – 11010 Saint-Pierre AO in una sola spedizione. Cofruits soc coop., infatti, si riserva il diritto di non accettare colli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini qui indicati, Cofruits soc. coop. provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
Cofruits soc. coop. ti restituirà, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Cofruits soc. coop., come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Cofruits soc. coop. è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Cofruits soc. coop.; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Cofruits soc. coop.. In caso contrario, Cofruits soc. coop. potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, Cofruits soc. coop. provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Cofruits soc. coop. provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Cofruits soc. coop. entro trenta (30) giorni dalla data in cui Cofruits soc. coop. è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Cofruits soc. coop., in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.